En muchas ocasiones que compramos algo con una tarjeta ya sea de crédito o débito, la compra se duplica. Si has tenido la precaución de pedir que te lleguen alertas a tu teléfono celular cuando recibes un cargo, en ese momento lo verás reflejado en tu estado de cuenta y puedes pedir el reembolso de inmediato. Pero ¿Qué pasa cuando esto lo notas cuando recibes tu estado de cuenta al mes de que sucedió? ¿El comercio o el banco accederá a realizar el reembolso? En nuestro artículo de hoy vamos a analizar este tipo de situaciones. ¡Estamos seguros que será de tu interés! ¡Acompáñanos!
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¿Cómo puedo solicitar un reembolso?
Lo primero que debes hacer es ponerte de inmediato en contacto con la empresa que hizo el cargo dos veces. Ya sea tienda en línea o física lo debe saber.
Por lo general todos los establecimientos comerciales cuentan con el departamento de atención a clientes que recibirán tu solicitud de reembolso. En el caso de las tiendas en línea puedes solicitar el reembolso a través de un chat con un asistente virtual, y algunos sitios web te pueden referir para que converses con un asistente real.
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Es muy seguro que te hagan la devolución del cargo duplicado. Sin embargo, hay casos también en los que el proceso lleva tiempo y es más difícil. No encuentras el camino correcto para que se haga el reembolso de tu dinero o no tienes tiempo para dedicárselo a todas las horas que requiere solicitarlo.
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¡No te desesperes! ¡Conserva la calma y llámanos! En Caygsa somos expertos en realizar los trámites para solicitar el reembolso de los cargos no reconocidos. Conocemos cómo funcionan internamente los bancos y sabemos cómo ayudarte. Sea la razón que sea, tienes el derecho de solicitar un reembolso. Recuerda todo el trabajo que cuesta ganar el dinero y es justo que nadie te lo sustraiga sin razón. Permítenos ser tus aliados en este proceso y ayudarte en estos trámites. Ponemos nuestra experiencia a tu disposición para que no hagas corajes en este proceso. ¡Déjalo en nuestras manos! ¡Te esperamos!
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